ChickenRoad Geliştirme

1. Toplanan Veriler

ChickenRoad Geliştirme olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1 Kişisel Bilgiler

İletişim formlarını doldurduğunuzda veya bültenimize abone olduğunuzda şu bilgileri topluyoruz:

• Ad ve soyadınız
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız (isteğe bağlı olarak sağladığınız takdirde)
• İşletme adınız (uygulanabilir olduğunda)
• İletişim formunda belirttiğiniz mesaj içeriği

1.2 Kullanım Verileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak şu bilgileri toplarız:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Kullandığınız cihaz türü
• İşletim sistemi
• Ziyaret tarihi ve saati
• Sitede geçirdiğiniz süre
• Görüntülediğiniz sayfalar
• Tıkladığınız bağlantılar
• Referans URL (sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz)

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

2.1 Kişisel Bilgiler

• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
• Bültenlerimizi ve pazarlama iletişimlerimizi göndermek (açık onayınızla)
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmet sözleşmelerini yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

2.2 Kullanım Verileri

• Web sitemizin ve hizmetlerimizin işlevselliğini ve performansını iyileştirmek
• Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Güvenlik önlemlerini uygulamak ve sitemizi korumak
• Dolandırıcılık veya yetkisiz erişim girişimlerini tespit etmek ve önlemek
• İçerik ve pazarlama stratejilerimizi optimize etmek

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

3.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamazlar. Genellikle yalnızca sizin tarafınızdan yapılan, gizlilik tercihlerinizi ayarlamak, oturum açmak veya formları doldurmak gibi hizmet taleplerinize yanıt olarak ayarlanırlar.

3.2 Analitik Çerezler

Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamamıza yardımcı olur. Bu bilgileri site performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanırız. Google Analytics bu amaçla kullanılan bir hizmettir.

3.3 Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçileri web sitemizde ve diğer sitelerde takip eder. Bu çerezlerin amacı, ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklamlar göstermektir. Facebook Pixel bu amaçla kullanılan bir hizmettir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez bildirimlerini alabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

4. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

Web sitemizin işletilmesi, hizmetlerimizin sağlanması veya bizim adımıza belirli görevlerin yerine getirilmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar şunları içerebilir:

• Web barındırma ve altyapı hizmetleri
• E-posta ve iletişim hizmetleri
• Analitik hizmetler (Google Analytics gibi)
• Pazarlama ve reklam hizmetleri (Facebook gibi)
• Müşteri ilişkileri yönetim sistemleri

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca onlara verdiğimiz talimatlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işleme koyabilir ve bu verileri gizli tutmakla yükümlüdürler.

4.2 Yasal Zorunluluk

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal bir yükümlülüğe uymak için (mahkeme kararı veya yasal süreç gibi)
• Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için
• Olası yasa dışı faaliyetleri araştırmak için
• Kullanıcılarımızın veya kamunun kişisel güvenliğini korumak için

4.3 İş Transferleri

Şirketimizin birleşme, satın alma veya varlıklarının satışı durumunda, kişisel verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir. Böyle bir durumda, verilerinizin nasıl kullanılacağı konusunda sizi bilgilendireceğiz.

5. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme ve bu verilerin bir kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• İşleme Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayanarak gerçekleştirdiğimiz işlemeye itiraz etme hakkı.
• Otomatik Karar Vermeye Tabi Olmama Hakkı: Sizinle ilgili hukuki sonuçlar doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik işleme faaliyetlerine tabi olmama hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• Veri şifreleme
• Güvenli SSL bağlantıları
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Personel gizlilik eğitimi
• Veri yedekleme ve kurtarma protokolleri

Ancak, internet üzerinden iletilen veya saklanan hiçbir veri için %100 güvenlik garantisi veremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Verilerinizin güvenliğini tehlikeye atabileceğini düşündüğünüz bir durum fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Saklama süreleri şu kriterlere göre belirlenir:

• Yasal yükümlülüklerimiz
• İş ihtiyaçlarımız
• Sözleşme yükümlülüklerimiz
• Kullanıcı tercihleriniz

Genel olarak:

• İletişim formu bilgileri: Talebiniz çözüldükten sonra 2 yıl
• Bülten aboneliği bilgileri: Aboneliğinizi iptal edene kadar
• Hesap bilgileri: Hesabınızı silene kadar
• Kullanım verileri: En fazla 26 ay

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sistemlerimizden derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

9. Politika Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bir bildirim göndererek size bildireceğiz. Gizlilik uygulamalarımız hakkında güncel kalmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin: